PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Děkujeme vám za návštěvu našich webových stránek, které provozuje společnost [Název společnosti] (dále jen "společnost"). Jsme odhodláni poskytovat vzrušující a bezpečný online nákupní zážitek a osobní služby na zvýšené úrovni, které jsou se společností synonymem. Tento závazek zahrnuje respektování a ochranu soukromí vašich osobních údajů.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují typy informací, které od vás a o vás shromažďujeme, když navštívíte naše webové stránky (každá samostatně "web"). Webové stránky, spolu se všemi funkcemi a obsahem na nich, jsou souhrnně označovány jako "Služby". Tyto Zásady ochrany osobních údajů také vysvětlují, jak může společnost používat a sdílet vaše osobní údaje, a také vaši možnost kontrolovat některá jejich použití.

Používáním Služeb souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich údajů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů, včetně přenosu vašich osobních údajů do Spojených států/Kanady/Hongkongu, a souhlasíte s Podmínkami používání, které jsou zde začleněny odkazem. Pokud nesouhlasíte, nezpřístupňujte ani nepoužívejte Služby.

Otázka: Jaké informace společnost shromažďuje?

Odpověď: Společnost může o vás nebo od vás shromažďovat informace následujícími způsoby:

• Z vaší interakce se společností: To může zahrnovat případy, kdy používáte Služby, nakupujete, objednáváte katalog, přihlašujete se k odběru newsletterů nebo e-mailových seznamů, účastníte se soutěží, loterií nebo jiných propagačních akcí, účastníte se recenzí produktů, průzkumů nebo jiných podobných programů, posíláte dárek nebo virtuální dárkovou kartu jiné osobě nebo nás jinak kontaktujete.

• Při nákupu od nás: Pokud u nás nakupujete, můžeme také shromažďovat vaši fakturační adresu.

• Informace, které poskytnete o třetí straně: Pokud pošlete někomu jinému komunikaci ze Služeb, můžeme shromažďovat informace, jako je jméno, telefonní číslo, e-mail a/nebo doručovací adresa této osoby.

• Automaticky na webu: My nebo naši poskytovatelé služeb můžeme používat cookies, webové majáky/pixel tags, log soubory, JavaScript a další technologie ke shromažďování určitých neosobních informací o návštěvnících našeho webu, uživatelích našich online služeb a o interakcích s našimi e-maily a online reklamami, a umožnit společnosti sledovat analytiku a určité statistické informace. Můžeme například shromažďovat informace jako typ prohlížeče, typ operačního systému nebo model mobilního zařízení, navštívené webové stránky, odkazy, na které jste klikli, IP adresu, identifikátor mobilního zařízení nebo jiný jedinečný identifikátor, webové stránky navštívené před vstupem na náš web, čas strávený prohlížením nebo používáním webu, počet návratů nebo jiné údaje o klikání a používání webu, e-maily, které otevíráme, přeposíláme nebo na které klikáme. Shromažďování těchto informací a jejich propojování s vašimi osobními údaji nám pomáhá přizpůsobit náš web a zlepšit váš online nákupní zážitek tím, že si ukládá vaše preference během konkrétní návštěvy webu, a pomáhá nám identifikovat funkce webu, propagační akce a reklamy, které by pro vás mohly být obzvláště zajímavé, a retargetovat online a mobilní reklamy napříč počítači nebo zařízeními, která používáte.

• Ze zdrojů třetích stran: Můžeme také získávat informace o vás ze zdrojů třetích stran, včetně (mimo jiné) od poskytovatelů analýzy dat, platforem sociálních médií (např. pokud se rozhodnete přihlásit nebo zaregistrovat pomocí svého účtu na sociální síti, můžeme obdržet určité informace o vás, včetně informací, které jste se rozhodli zpřístupnit v závislosti na nastavení ochrany soukromí na webových stránkách třetí strany).

• Kombinace informací: Můžeme kombinovat informace, které od vás nebo o vás obdržíme, včetně informací, které nám poskytnete, informací automaticky shromážděných prostřednictvím webu a informací z jiných počítačů nebo zařízení, která používáte, s informacemi, které shromažďujeme nebo získáváme o vás z jiných online a offline zdrojů nebo z jiných zdrojů třetích stran.

• Analytika a reklama třetích stran: Můžeme také používat reklamu, analytiku a sledovací nástroje třetích stran, abychom lépe porozuměli tomu, kdo web používá, jak lidé web používají, jak lze zlepšit efektivitu Služeb a souvisejícího obsahu a abychom nám nebo těmto třetím stranám pomohli poskytovat cílenější reklamu na internetu. Tyto třetí strany mohou používat technologie jako cookies, webové majáky, pixel tags, log soubory, flash cookies nebo jiné technologie ke shromažďování a ukládání neosobních informací. Informace, které shromáždí na webu, mohou kombinovat s informacemi, které shromažďují z jiných zdrojů. Nemáme přístup k cookies nebo jiným sledovacím technologiím těchto třetích stran ani je nemůžeme kontrolovat.

Otázka: Jaké mám možnosti ohledně sledování?

Odpověď: Některé části webu vyžadují cookies. Registrací a používáním Služeb souhlasíte s používáním cookies. Pokud nesouhlasíte s používáním cookies, nesmíte Služby používat. Níže popisujeme čtyři kategorie cookies a uvádíme příklady, jak je používáme k poskytování Služeb:

• Nezbytně nutné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro procházení a používání funkcí webu a bez nich nelze Služby poskytovat. Používáme je mimo jiné k rozpoznání a udržení vašeho přihlášeného stavu během návštěvy a ke správě vašeho nákupního košíku.

• Výkonnostní cookies: Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak návštěvníci Služby používají, například které stránky navštěvují a zda se setkali s chybovými zprávami. Tyto informace vás osobně neidentifikují a používají se v souhrnné podobě ke zlepšování našich Služeb.

• Funkční cookies: Tyto cookies nám umožňují zapamatovat si určité volby týkající se toho, jak chcete Služby používat, a poskytnout vám osobnější zážitek, například preference země dodání a měny.

• Cílicí/reklamní cookies: Tyto cookies se používají k doručování online reklam, které jsou relevantní pro vás a vaše zájmy, a k měření účinnosti reklamních kampaní. Můžeme je povolit nám nebo našim reklamním partnerům s naším svolením. Informace o cílicích cookies a o tom, jak můžete kontrolovat jejich používání, naleznete v části o internetové reklamě níže.

Náš systém nemusí reagovat na signály "Nesledovat" (Do Not Track) z některých nebo všech prohlížečů. Můžeme používat cookies nebo jiné technologie k doručování relevantnějších reklam a propojovat údaje shromážděné na jiných počítačích nebo zařízeních.

Abyste pochopili svá rozhodnutí ohledně přijímání relevantnějších reklam nebo správy svých nastavení, přečtěte si prosím následující informace:

• Další informace o správě soukromí a nastavení úložiště a o tom, jak se odhlásit od cookies třetích stran od inzerentů, naleznete na stránce pro odhlášení Iniciativy pro síťovou reklamu (Network Advertising Initiative) na adrese http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp a na www.aboutads.info/choices a postupujte podle pokynů k odhlášení. Pokyny k odhlášení specifickému od reklamních služeb Criteo naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů Criteo.

• Pokud chcete zabránit používání vašich údajů službou Google Analytics, společnost Google vyvinula doplněk pro prohlížeč pro odhlášení z Google Analytics, který je k dispozici na adrese https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

• Kromě toho naleznete informace o cookies, včetně toho, jak je odmítnout, na www.allaboutcookies.org. Na svém mobilním zařízení můžete také nastavit předvolby ochrany soukromí a reklamy, abyste mohli kontrolovat, zda chcete dostávat relevantnější reklamu.

My nebo naši poskytovatelé služeb můžeme také používat Flash cookies (také známé jako místně sdílené objekty) nebo jiné podobné technologie. Flash cookie je malý datový soubor umístěný do počítače pomocí Adobe Flash nebo podobné technologie, která může být zabudována do počítače nebo kterou si stáhnete nebo nainstalujete do počítače. Tyto technologie používáme k personalizaci a vylepšení vašeho online zážitku, usnadnění procesů a k přizpůsobení a ukládání nastavení. Flash cookies mohou například návštěvníkům našich stránek pomoci nastavit preference hlasitosti související s videem, hrát hry a provádět průzkumy. Pomáhají nám zlepšovat naše webové stránky tím, že měří, které oblasti jsou pro zákazníky zajímavé. Mohou být rozpoznány jinými webovými stránkami nebo našimi marketingovými či obchodními partnery. Flash cookies se liší od běžných cookies prohlížeče a nástroje pro správu cookies poskytované prohlížečem Flash cookies neodstraní. Informace o správě nastavení soukromí a úložiště pro Flash cookies naleznete na [URL]. Pokud zakážete Flash cookies nebo jiné podobné technologie, mějte na paměti, že nebudete mít přístup k některým funkcím a službám, které činí online zážitek efektivnější a příjemnější.

Otázka: Jak společnost používá shromážděné informace?

Odpověď: Společnost může použít informace, které o vás a od vás shromažďujeme, pro následující účely:

• K ověření, potvrzení, zpracování, doručení, instalaci a sledování vaší objednávky (včetně zpracování transakcí platební kartou, zajištění dopravy, řešení vratek a stornování, vedení záznamů o nákupech a kontaktování vás ohledně vašich objednávek, včetně telefonicky) nebo k servisu produktů, které jste u nás zakoupili.

• Ke zlepšení vašeho online nákupního zážitku, včetně způsobu, jakým vás na webu rozpoznáme a přivítáme.

• K zasílání katalogů, informací, newsletterů, propagačních materiálů a dalších nabídek jménem společnosti a jejích přidružených společností.

• K poskytování přizpůsobeného obsahu webu, cílených nabídek, propagačních akcí a reklamy na webu, na jiných webech nebo aplikacích třetích stran nebo prostřednictvím e-mailu či textových zpráv, které nabízí společnost nebo jiní marketingoví partneři a které by vás mohly zajímat.

• Ke zlepšování našich webových stránek, produktů/služeb, zákaznického servisu a zákaznického nákupního zážitku.

• K používání vašich údajů v souhrnném, nespecifickém formátu pro analytické a demografické účely.

• K ochraně bezpečnosti nebo integrity webu a našeho podnikání, například k ochraně a prevenci podvodů, správě neoprávněných transakcí, řešení reklamací a jiných závazků a řízení rizikové expozice, včetně identifikace potenciálních hackerů a jiných neoprávněných uživatelů.

• Ke kontaktování vás, je-li to nutné nebo pokud o to požádáte, včetně odpovědí na vaše dotazy a připomínky a poskytování zákaznické podpory.

• Jinak, jak je popsáno v okamžiku shromažďování údajů.

Otázka: Jaké informace společnost sdílí s ostatními?

Odpověď: Společnost může sdílet osobní údaje, které o vás a od vás shromažďujeme, následujícími způsoby:

• Přidružené společnosti: Můžeme sdílet shromážděné informace s přidruženými společnostmi a všemi budoucími členy rodiny přidružených společností.

• Partneři pro společné nabídky: Čas od času můžeme nabízet služby nebo produkty ve spolupráci s jinou společností. Takové služby identifikují třetí stranu. Pokud se rozhodnete zaregistrovat k produktům a/nebo službám nabízeným prostřednictvím Služeb, poskytujete své informace jak společnosti, tak třetí straně, nebo společnost může vaše informace sdílet přímo s takovou třetí stranou, aby tato třetí strana mohla plnit své produkty a služby přímo vám.

• Další třetí strany: Společnost může sdílet vaše informace s vybranými partnery, přidruženými společnostmi a dalšími třetími stranami, o kterých se domníváme, že by pro vás mohly mít nabídky, které by vás mohly zajímat.

• Právní zveřejnění; Bezpečnost: Společnost může převádět a/nebo zveřejňovat informace, které od vás a o vás obdržíme, aby splnila zákonnou povinnost; aby poskytla informace zákonným vládním orgánům v souladu s platnými zákony a pokud se v dobré víře domníváme, že to zákon vyžaduje. Rovněž si vyhrazujeme právo sdílet informace s právními orgány a jinými společnostmi za účelem ochrany před podvody a snížení úvěrového rizika, rozpoznání technických nebo bezpečnostních mezer, vymáhání Obchodních podmínek nebo jiných platných zásad nebo ochrany práv, majetku nebo bezpečnosti třetích stran, Služeb, společnosti nebo veřejnosti.

• Prodej podniku: V rámci běžného podnikání můžeme prodávat nebo nakupovat aktiva. Pokud jiná organizace získá celou společnost nebo její část nebo rodinu přidružených společností, mohou být informace o vás shromážděné touto společností převedeny na takovou organizaci. Kromě toho, pokud je proti společnosti nebo její rodině přidružených společností zahájeno konkurzní nebo reorganizační řízení, mohou být takové informace považovány za aktivum této společnosti a mohou být prodány nebo předány třetím stranám. Dojde-li k prodeji nebo převodu, vynaložíme přiměřené úsilí, abychom se pokusili zajistit, aby nabyvatel používal osobně identifikovatelné informace shromážděné prostřednictvím webu způsobem, který je v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

• Poskytovatelé služeb: Využíváme poskytovatele služeb třetích stran k provádění určitých činností naším jménem, přičemž informace jsou pro ně nezbytné k plnění jejich úkolů.

• Souhrnné nebo anonymní neosobní informace: Můžeme sdílet nebo prodávat neidentifikovatelné souhrnné nebo anonymní informace s našimi přidruženými společnostmi, zástupci, poskytovateli služeb, obchodními partnery nebo jinými třetími stranami pro jejich marketingové nebo analytické účely nebo jiné zákonné účely. Tento typ neidentifikovatelných a souhrnných informací nelze použít k osobní identifikaci.

• Textový marketing a oznámení (je-li to vyžadováno): Zadáním telefonního čísla do pokladny a inicializací nákupu, přihlášením k odběru nebo pomocí klíčového slova souhlasíte s odběrem našich textových marketingových nabídek. Textových marketingových zpráv nebude více než X za měsíc. Z dalších textových zpráv se můžete odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení. Odesílání textových zpráv nebo používání automatizace vyžaduje, aby telefonní čísla nebo jména příjemců byla načtena do našeho importního nástroje. Tato data uchováváme a používáme pro analýzu kampaní a vykazování výsledků, včetně stavu doručení zpráv, stavu odeslání a v některých případech toho, zda nákup vedl k prodeji. Pokud se rozhodnete použít zkracovač odkazů v textových zprávách, shromažďujeme informace o tom, zda jste na odkaz klikli nebo ne, a používáme je k zobrazení výsledků v analýze. Jakákoli jiná služba třetí strany, kterou se rozhodnete používat (jako SMSBUMP.com, zkracovač odkazů třetí strany, sledování GA atd.), se řídí jejími vlastními zásadami třetí strany, kterým musíte porozumět. Po odeslání textových zpráv předáme údaje operátorovi textových zpráv, aby bylo zajištěno doručení. Informace jsou sdíleny s naším operátorem pouze při inicializaci marketingové kampaně. Pokud si příjemci nepřejí nadále dostávat zprávy, musí na zprávu odpovědět nebo nás kontaktovat na níže uvedené e-mailové adrese, aby je bylo možné úspěšně odhlásit.

Otázka: Jak mohu zobrazit, aktualizovat nebo odstranit své údaje?

Odpověď: Pokud jste u nás nakoupili, kontaktujte prosím naše oddělení zákaznického servisu na e-mailové adrese uvedené níže v části "Kontakt", abyste získali přístup k těmto informacím nebo je aktualizovali.

V souladu s platnými zákony můžete také uplatnit svá práva požádat o vymazání nebo omezení přístupu k vašim osobním údajům. Můžeme být povinni uchovávat údaje pro zákonem povolené účely, což vám v případě potřeby vysvětlíme.

Otázka: Jaké mám možnosti ohledně přijímání komunikace od společnosti?

Odpověď: Pokud nakoupíte, budete automaticky dostávat propagační e-maily a přímou poštu od společnosti. Našim zákazníkům poskytujeme možnost "odhlásit se" z používání informací, které přímo nesouvisejí s zadáním, zpracováním, vyřízením nebo doručením objednávky produktu. Nabízíme vám následující možnosti, pokud se chcete "odhlásit" z přijímání informací nebo materiálů, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat:

• Elektronické propagační nabídky: Vždy máte možnost "odhlásit se" z propagačních e-mailů od odesílatele, a to jednoduše kliknutím na odkaz "Odhlásit se" v propagačních e-mailech, které obdržíte. Kromě toho, pokud máte online účet, můžete změnit své preference pro příjem e-mailů od nás přihlášením do sekce "Můj účet" na webu.

• Propagační nabídky přímou poštou: Pokud si přejete být odstraněni z poštovního seznamu pro katalogy společnosti, kontaktujte prosím e-mailem zástupce zákaznického servisu a požádejte o ukončení zasílání papírových katalogů.

• Jiný kontakt: Ve všech případech nám můžete poslat e-mail na adresu uvedenou níže v části "Kontakt".

Otázka: Jaká jsou má práva na ochranu osobních údajů jako obyvatele Kalifornie?

Odpověď: Pokud jste obyvatelem Kalifornie, máte právo požádat o informace týkající se našeho zveřejňování osobních informací třetím stranám nebo přidruženým společnostem pro jejich vlastní přímé marketingové účely. Pro podání takové žádosti zašlete prosím písemnou žádost na následující e-mailovou adresu s uvedením, že požadujete kopii "Informací o právech na ochranu soukromí pro obyvatele Kalifornie". Do předmětu zprávy prosím uveďte "Attn: California Privacy Rights". Neodpovídáme za oznámení, která nejsou řádně označena nebo odeslána, nebo která neobsahují úplné informace. Požadujeme lhůtu až 30 dnů na zpracování vaší žádosti. Tuto žádost můžete podat jednou ročně.

Nepřidružené třetí strany jsou na společnosti nezávislé, a pokud chcete získat informace o jejich volbách ohledně zveřejňování nebo zastavit komunikaci od takových třetích stran, musíte je kontaktovat přímo.

Otázka: Jak je to se soukromím dětí?

Odpověď: Ochrana soukromí dětí je pro nás důležitá a web není určen pro děti mladší třinácti let. Nasměrujeme web na děti a vědomě od nich neshromažďujeme osobní údaje. Pokud vám není 18 let nebo více, nejste oprávněni používat Služby. Pokud se společnost dozví, že dítě mladší třinácti let poskytlo webu osobně identifikovatelné informace, vynaloží přiměřené úsilí k odstranění těchto informací ze svých souborů. Rodiče by si měli být vědomi toho, že jsou online k dispozici nástroje rodičovské kontroly, které lze použít k zabránění tomu, aby děti poskytovaly informace online bez rodičovského svolení nebo přistupovaly k materiálům, které jsou pro nezletilé škodlivé.

Otázka: Jak je to s bezpečností?

Odpověď: Zavedli jsme určité fyzické, administrativní a technické kroky k ochraně informací shromážděných o našich zákaznících a návštěvnících webu. Ačkoli vyvíjíme veškeré úsilí k zajištění integrity a bezpečnosti naší sítě a systémů, nemůžeme zaručit naše bezpečnostní opatření. Když zadáváte citlivé informace (jako jsou informace o kreditní kartě) do našich formulářů, šifrujeme přenos těchto informací pomocí technologie Secure Socket Layer (SSL).

Otázka: Jak je to s jinými webovými stránkami?

Odpověď: Náš web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, které nejsou přidruženy ke společnosti. Tyto webové stránky mohou návštěvníkům zasílat vlastní cookies, shromažďovat data nebo o vás žádat údaje. Zásady ochrany osobních údajů jiných webů se mohou od našich zásad značně lišit. Neodpovídáme za postupy ochrany osobních údajů jiných webů a nemůžeme zaručit bezpečnost osobních údajů poskytnutých nebo shromážděných takovými weby třetích stran.

Otázka: Kde a jak dlouho jsou mé údaje uchovávány?

Odpověď: Vaše osobní údaje mohou být ukládány a zpracovávány na serverech ve Spojených státech/Kanadě/Hongkongu a podléhají zákonům Spojených států/Kanady/Hongkongu. Servery a databáze, ve kterých mohou být informace uloženy, se mohou nacházet mimo zemi, ze které jste na tento web vstoupili, a v zemi, kde se úroveň ochrany osobních údajů a jiné zákony mohou lišit od těch ve vaší zemi pobytu. Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny v odpovědi na dotazy nebo žádosti vládních orgánů nebo v rámci soudního řízení v zemích, ve kterých působíme. Souhlasíte s tímto přeshraničním přenosem vašich osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme, uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění účelů, pro které byly shromážděny, pro naše legitimní obchodní potřeby nebo jak to vyžaduje či povoluje zákon. Osobní údaje, které již nejsou potřebné k plnění identifikovaných účelů, jsou zničeny, vymazány nebo anonymizovány.

Otázka: Co když žiji v zahraničí?

Odpověď: Naše digitální operace provádíme zcela nebo zčásti ve Spojených státech/Kanadě/Hongkongu. Bez ohledu na to, kde žijete, souhlasíte s tím, že vaše osobní údaje budou převedeny, zpracovány a uloženy ve Spojených státech/Kanadě/Hongkongu, a umožňujete společnosti, aby vaše osobní údaje používala a shromažďovala v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Otázka: Jak společnost oznamuje změny těchto zásad?

Odpověď: Veškeré změny našich Zásad ochrany osobních údajů budou zveřejněny zde, abyste vždy věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je můžeme používat a zda je někomu zpřístupňujeme. Vaše další používání webu po provedení změn těchto Podmínek znamená, že s těmito změnami souhlasíte.

Otázka: Na koho se mohu obrátit, pokud mám další dotazy nebo obavy týkající se těchto zásad? Jak mohu podat stížnost?

Odpověď: Vítejte, pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich postupů ochrany osobních údajů. Kontaktujte prosím zákaznický servis společnosti [Název společnosti] e-mailem na adrese support@vapepie-hu.com. Všechny žádosti o odhlášení zasílejte na support@vapepie-hu.com. Dotazy týkající se ochrany osobních údajů zasílejte na support@vapepie-hu.com.

Jsme transparentní, pokud jde o to, jak shromažďujeme a používáme osobní údaje, a vítáme vaše dotazy a obavy. Máte-li jakékoli obavy nebo stížnosti týkající se nakládání s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás na support@vapepie-hu.com. Pokud se domníváte, že jsme se vašimi obavami nezabývali, nebo se jinak rozhodnete tak učinit, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu v zemi, kde žijete, a/nebo ve Spojených státech. O svých obavách můžete kontaktovat Federální obchodní komisi Spojených států. Další informace naleznete na adrese: https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.